Razed Casino terms and conditions – våre vilkår

Aksept av vilkår og bruk av kontoen

Når du registrerer deg, logger inn, gjør et innskudd, krever en bonus eller spiller et spill hos oss, regner vi det som en bekreftelse på at du godtar disse vilkårene. Hvis du ikke aksepterer reglene, skal du ikke bruke kontoen eller tjenestene våre.

Vi kan oppdatere vilkårene når det er nødvendig for å reflektere endringer i drift, sikkerhet, regulatoriske krav, betalingsrutiner eller spillfunksjoner. Vesentlige endringer vil bli gjort tilgjengelige på nettstedet vårt. Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert, men vi forsøker alltid å skrive reglene på en måte som er praktisk å forstå.

Kontoregistrering og verifisering

For å bruke Razed Casino må du registrere en personlig konto via nettstedet vårt. Registreringen starter ved at du besøker razed.com og velger registrerings- eller påmeldingsknappen. Deretter oppgir du e-postadresse, lager et passord og velger brukernavn. Du må også bekrefte at du aksepterer våre vilkår og personvernerklæring.

Du må være myndig og ha lovlig alder for pengespill i jurisdiksjonen din. Der minstealderen er 18 år, gjelder 18+. Du må også bekrefte at nettbasert pengespill er lovlig der du bor eller oppholder deg. Vi godtar ikke at kontoer brukes fra steder der slik bruk er forbudt, eller der våre lisens- og samsvarsforpliktelser gjør at vi ikke kan tilby tjenesten.

Som del av registreringen kan vi be deg bekrefte e-postadressen din. Vi kan også anbefale eller kreve at du setter opp sikkerhetsvalg på kontoen. Dersom du ønsker det, kan du bruke tilgjengelige ansvarlig spill-verktøy, som innskuddsgrenser eller selvutestengelse.

KYC og dokumentkontroll

Vi bruker KYC-rutiner for å bekrefte identitet, beskytte kontoen din og oppfylle krav knyttet til svindelforebygging og hvitvaskingskontroll. Verifisering kan bli bedt om før større uttak, ved risikosignaler eller når vi trenger ekstra dokumentasjon for å behandle kontoen sikkert.

Vi kan be om følgende dokumenter:

• Gyldig legitimasjon med bilde: pass, nasjonalt ID-kort eller førerkort.
• Adressebevis: for eksempel strømregning, bankutskrift eller tilsvarende dokument med fullt navn og bostedsadresse, vanligvis ikke eldre enn tre måneder.
• Bevis på eierskap til betalingsmetode: skjermbilde, kontoutskrift eller relevant dokumentasjon for kryptolommebok eller annen brukt betalingsmetode, dersom dette kreves.
• Tilleggsdokumenter: vi kan be om mer informasjon fra sak til sak ved samsvarskontroll, risikovurdering eller tvist.

Dokumentene må være ekte, lesbare og tilhøre deg. Kontoen kan bli begrenset mens verifiseringen pågår. Hvis du ikke leverer etterspurt dokumentasjon, eller hvis opplysningene ikke stemmer, kan vi avvise transaksjoner, holde tilbake uttak inntil saken er avklart eller avslutte kontoen i tråd med reglene våre.

Innskudd, uttak og økonomiske regler

Alle betalinger hos Razed Casino skal gjøres med betalingsmidler du eier og har rett til å bruke. Du må ikke bruke tredjeparts kort, lommebøker, kontoer eller tjenester til å finansiere spillkontoen din. Dette gjelder både innskudd og uttak.

Razed Casino er primært en kryptofokusert plattform. De viktigste betalingsmetodene som er oppgitt for oss, er kryptovalutaer som BTC, ETH, LTC, USDT og andre støttede mynter. Vi kan også støtte Visa og Mastercard via relevante betalingsløsninger, samt e-lommebøker eller alternative betalingstjenester som er integrert med kryptorelaterte betalingsflyter. Tilgjengelighet kan variere etter teknisk løsning, betalingspartner og brukerens jurisdiksjon.

Før du gjør et innskudd, bør du kontrollere at valgt valuta, nettverk og betalingsdetaljer er korrekte. Ved kryptobetalinger er det særlig viktig å sende til riktig adresse og bruke riktig nettverk. Feil overføringer kan være vanskelige eller umulige å reversere. Vi kan ikke garantere tilbakeføring av midler som er sendt feil eller via en metode som ikke støttes.

Uttaksbehandling

Uttak behandles til betalingsmetoder som er godkjent for kontoen din. Vi kan kreve at uttak skjer til samme metode eller samme eier som ble brukt ved innskudd, når dette er nødvendig for sikkerhet, betalingskontroll eller samsvar. Dersom vi trenger KYC-dokumenter, betalingsbevis eller ekstra informasjon, må dette være godkjent før uttaket kan fullføres.

Vi oppgir ikke faste grenser her når slike grenser ikke er spesifisert i de tilgjengelige vilkårsopplysningene. Eventuelle beløpsgrenser, gebyrer, tekniske minstekrav eller behandlingstider kan fremgå i kassen, hos betalingspartneren eller i den relevante delen av kontoen din.

AML og betalingskontroll

Vi overvåker betalinger for å motvirke misbruk, svindel, hvitvasking og annen ulovlig aktivitet. Dette kan innebære manuell gjennomgang av kontoaktivitet, betalingshistorikk, spillmønster og dokumentasjon. Vi kan forsinke, avvise eller undersøke en transaksjon dersom den fremstår uvanlig, mangler nødvendig dokumentasjon eller strider mot våre regler.

Du skal ikke bruke Razed Casino som bank, vekslingssted eller mellomledd for overføring av midler. Innskudd skal være ment for spillaktivitet i tråd med vilkårene. Hvis du har spørsmål om en betaling, kan du kontakte oss via live chat eller e-post før du sender midler.

Generelle bonus- og kampanjevilkår

Bonuser og kampanjer hos Razed Casino er valgfrie tilbud som kan ha egne regler i tillegg til disse generelle vilkårene. Vårt velkomsttilbud er oppgitt som en kryptofokusert pakke på opptil 5 BTC eller tilsvarende i støttet kryptovaluta. Vanlig struktur er 100 % på første innskudd og ytterligere matchede bonuser på senere innskudd, men nøyaktige satser, nivåer og lokale strukturer kan variere etter kampanje.

Før du aksepterer en bonus, må du lese de aktuelle bonusvilkårene. Disse kan omfatte omsetningskrav, kvalifiserende spill, tidsfrister, begrensninger på innsats og regler for uttak. Omsetningskrav for kryptokasinoer beskrives ofte som standard eller høye sammenlignet med markedet, men du skal alltid forholde deg til de konkrete vilkårene som vises for den aktuelle bonusen.

Riktig bruk av bonus

Bonusmidler skal brukes av den personen som eier kontoen, og bare i tråd med de angitte reglene. Vi anser følgende som brudd på bonusvilkår når det brukes for å skaffe en urimelig fordel:

• å opprette flere kontoer for å kreve samme tilbud mer enn én gang;
• å samarbeide med andre spillere for å omgå kampanjeregler;
• å bruke betalingsmetoder eller identitetsopplysninger som ikke tilhører kontoeieren;
• å utnytte tekniske feil, feilprising eller åpenbare kampanjefeil;
• å spille på en måte som bryter med maksimal innsats, spillbegrensninger eller andre bonusregler som gjelder for tilbudet.

Dersom en bonus har maksimal innsats under omsetning, må denne grensen følges. Hvis ingen konkret grense er oppgitt her, betyr ikke det at kampanjen er uten begrensninger; den relevante kampanjesiden eller bonusinformasjonen på kontoen din er styrende.

Vi kan nekte, trekke tilbake eller kansellere en bonus dersom vilkårene ikke er oppfylt. Vi kan også fjerne bonusmidler og tilhørende gevinster hvis de er oppnådd gjennom misbruk, feilinformasjon eller aktivitet som strider mot disse reglene. Hvis du er usikker på om et spill eller en innsats teller mot omsetning, bør du spørre kundestøtte før du fortsetter.

Forbudte handlinger og kontostenging

For å beskytte spillere, plattformen og integriteten til spillene våre, tillater vi ikke aktivitet som bryter med lov, lisenskrav, sikkerhetsrutiner eller disse vilkårene. Vi kan gripe inn både før og etter at en transaksjon eller spillrunde er fullført, dersom vi oppdager eller mistenker brudd.

Følgende handlinger er forbudt:

• å opprette eller bruke mer enn én konto per person;
• å registrere konto med falske, ufullstendige eller misvisende opplysninger;
• å bruke VPN, proxy eller lignende verktøy for å omgå geografiske begrensninger eller skjule reell plassering;
• å forsøke svindel, identitetstyveri, betalingsmisbruk eller tilbakeføringsmisbruk;
• å samarbeide med andre for å påvirke spill, kampanjer eller uttak på en urettmessig måte;
• å bruke programvare, roboter, skript eller automatiserte metoder som gir en urimelig fordel;
• å utnytte feil i spill, betalinger, odds, kampanjer eller tekniske systemer;
• å true, trakassere eller misbruke ansatte, forhandlere, leverandører eller andre spillere.

Ved brudd kan vi midlertidig begrense kontoen, stanse spilltilgang, holde tilbake uttak mens saken undersøkes, kansellere bonuser eller gevinster som er knyttet til bruddet, og stenge kontoen. Alvorlige forhold kan også rapporteres til relevante betalingspartnere, leverandører eller myndigheter der dette er nødvendig.

Du kan selv be om kontostenging eller ansvarlig spill-tiltak via tilgjengelige kontofunksjoner eller kundestøtte. Vi behandler slike forespørsler i tråd med sikkerhetsrutiner og gjeldende regler.

Lisens, jurisdiksjon og klagebehandling

Razed Casino opererer under lisens fra Government of the Autonomous Island of Anjouan, via Anjouan Betting and Gaming Board, lisensnummer ALSI-132405034-FI3. Anjouan er en autonom øy i Unionen Komorene. Denne lisensen danner rammen for våre regulatoriske forpliktelser og vår plattformdrift.

Du er selv ansvarlig for å sikre at bruken av tjenesten er lovlig der du befinner deg. Vi kan begrense tilgang, transaksjoner eller kontoer dersom lover, lisenskrav eller risikovurderinger tilsier det.

Kundeservice og tvister

Hvis du vil klage på en avgjørelse, en betaling, en bonus eller en kontobegrensning, skal du først kontakte vår kundestøtte. Vi tilbyr 24/7 live chat via nettstedet, e-post på [email protected] og et hjelpesenter/FAQ med vanlige spørsmål og retningslinjer.

For at vi skal kunne behandle saken effektivt, bør du oppgi brukernavn, relevant transaksjonsinformasjon, datoer, skjermbilder og en tydelig beskrivelse av problemet. Vi vurderer klager basert på kontohistorikk, dokumentasjon, betalingsdata, spilldata og gjeldende vilkår. Kontakt kundestøtte dersom du trenger en forklaring på en regel før du tar saken videre.